pl 
Termin wydarzenia 12 sierpnia 2020
Czas 11:00 - 12:30
Szkolenie prowadzi:
Już 12. sierpnia o godzinie 11:00, podczas całkowicie darmowego webinarium prowadzonego w formie dyskusji naszych dwóch specjalistów, poruszone zostaną zagadnienia najczęściej występujących problemów w outsourcingu usług IT.
- Masz już dość żmudnych rozliczeń w Excelu?
- Szukasz rozwiązania, które ułatwi rozliczenie zleconych Twojej firmie usług?
- Chcesz mieć możliwość śledzenia zmian w procesach takich jak zakupy czy wymiana sprzętu?
- Szukasz narzędzia, które podniesie jakość świadczonych usług?
- Potrzebujesz rozwiązania, które będzie dostępne również w aplikacji mobilnej?
Zarejestruj się na webinarium i sprawdź jak usprawnić i uprościć codzienną pracę.
Wystarczy fotel, połączenie z internetem i przeglądarka internetowa. Nie musisz nic instalować.
Podczas webinarium dowiesz się m.in.:
- jak sprawnie zarządzać zamówieniami od klientów;
- co zrobić, by mieć dostęp do wszystkich, aktualizowanych na bieżąco zmian w organizacji;
- jak efektywnie pracować na ticketach;
- jakie możliwości ma portal samoobsługowy;
- jak obsługiwać zgłoszenia;
- jakie korzyści niesie połączenie ServiceDesk Plus z Desktop Central.
ServiceDesk Plus MSP – jest opartym na przeglądarce internetowej, kompletnym systemem helpdesk do zarządzania zasobami, zgodnym z biblioteką ITSM dla modelu Managed Service Provider. W jednym pakiecie zintegrowane są takie moduły jak: zarządzanie incydentami, problemami, zmianami, katalog usług, ewidencja zasobów, zakupy IT, zarządzanie umowami serwisowymi, portal samoobsługowy, zarządzanie licencjami oraz baza wiedzy.
