cs 
Zásady ochrany osobních údajů
1. Úvod
Ochrana osobních údajů a bezpečnost informací byly ve společnosti MWT Solutions S.A. Organizační složka, považovány vždy za prioritu. Jdeme příkladem zodpovědné a také informované a uvědomělé organizace, záleží nám na skutečnosti, abychom vás řádně informovali o záležitostech, které souvisejí se zpracováním osobních údajů, zejména v souvislosti s platností nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“) a také zákona o ochraně osobních údajů ze dne 10. května 2018 (polská legislativa). Jsme si vědomi, že informace mají určitou hodnotu, kterou je nutné odpovídajícím způsobem chránit. S ohledem na bezpečnost vašich osobních údajů prezentujeme v tomto dokumentu klíčové informace o právním základu pro získávání, zpracování a používání osobních údajů.
2. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů shromážděných prostřednictvím těchto webových stránek je společnost MWT SOLUTIONS S.A. se sídlem: Freyova 1/12, Vysočany, 190 00, Praha 9, Česká republika (dále jen „společnost“).
Jsme lídrem v odvětví široce chápané bezpečnosti informací. Od roku 2006 poskytujeme naším zákazníkům komplexní poradenské služby v oblasti správného zabezpečení klíčových dat, volby ochranných opatření, jež odpovídají vyskytujícím se rizikům, a implementace relevantních procedur. Námi poskytované služby jsou podporovány specializovanými IT nástroji.
Kontaktovat nás můžete na výše uvedené korespondenční adrese a také
na e-mailové adrese: gdpr@mwtsolutions.eu.
Ve společnosti byl jmenován pověřenec pro ochranu osobních údajů – pan Marcin Kowalczyk.
3. Cíle a základy zpracování
a) v případě, že použijete náš kontaktní formulář na webových stránkách, jsou vaše osobní údaje zpracovávány na základě oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), kterým je zodpovězení vámi položené otázky a vedení korespondence, nebo pokud korespondence směřuje k uzavření smlouvy s námi, jsou vaše osobní údaje zpracovávány za účelem plnění smlouvy nebo přijetí opatření, která vedou k uzavření této smlouvy, a to na žádost osoby, která své osobní údaje poskytla (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),
b) v případě, že jste se přihlásili k odběru našeho newsletteru, jsou vaše osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu, který jste nám udělili k zasílání obchodních a marketingových informací na uvedenou e-mailovou adresu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR),
c) vaše osobní údaje jsou zpracovávány také na základě vašeho souhlasu, pokud jste udělili souhlas s telefonickým kontaktováním za obchodními a marketingovými účely (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR),
d) v případě vedení e-mailové korespondence jsou vaše osobní údaje zpracovávány za účelem komunikace s vámi, včetně poskytování odpovědí na dotazy, které jste nám položili, což je našim oprávněným zájmem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR),
e) v případě, že se přihlásíte k účasti na našem webináři nebo si stáhnete jeho záznam, zpracováváme vaše osobní údaje, tedy vaše jméno a příjmení, e-mailovou adresu a název společnosti, na základě vašeho souhlasu se zasíláním obchodního a marketingového obsahu a také za účelem potvrzení vaší totožnosti (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR),
f) v případě, že jste se přihlásili na námi organizovaný vzdělávací kurz, zpracováváme vaše osobní údaje na základě smlouvy uzavřené z důvodu vaší účasti na vzdělávacím kurzu a pro daňové účely (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR),
g) v případě, že jste se zúčastnili našeho vzdělávacího kurzu, webináře nebo námi pořádané akce, můžeme vám zaslat průzkum spokojenosti, jehož účelem je zlepšení kvality našich služeb, což je našim oprávněným zájmem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR),
h) v případě, že jste nás kontaktovali prostřednictvím naší infolinky, zpracováváme vaše osobní údaje na základě oprávněného zájmu správce, kterým je zajištění bezpečnosti a zlepšování kvality námi poskytovaných služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). V případě, že kontaktujete naši infolinku, vyjadřujete souhlas s nahráváním hovorů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR),
i) osobní údaje uživatelů, kteří dali lajk obchodnímu profilu naší společnosti na Facebooku na adrese: https://www.facebook.com/people/MWT-Solutions-SA/100063819870735/, na LinkedInu na adrese: https://www.linkedin.com/company/mwt-solutionsczech/ na Twitteru na adrese: https://twitter.com/mwtsolutions, na YouTubu na adrese: https://www.youtube.com/user/mwtsolutionssacesko budou zpracovávány za účelem správy a řízení výše uvedeného obchodního profilu společnosti MWT SOLUTIONS S.A., komunikace s uživateli, včetně odpovídání na jimi kladené dotazy, interagování, informování o pořádaných akcích, zajímavých informacích, službách a výrobcích, jež jsou nabízeny správcem, a vytváření komunity na výše uvedených sociálních sítích na základě souhlasu uděleného sledováním profilu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
V souvislosti s těmito skutečnostmi může společnost MWT SOLUTIONS S.A. jako správce výše uvedených obchodních profilů tvořit anonymní statistické údaje, které se týkají návštěvníků webových stránek prostřednictvím funkcí, jež jsou poskytovány dodavateli.
Uživatel dané sociální sítě se dobrovolně rozhoduje lajkovat/sledovat/interagovat s profilem/stránkou/skupinou. Pravidla, jež jsou platná pro obchodní profil společnosti MWT SOLUTIONS S.A. na platformách poskytovatelů, určuje správce; nicméně pravidla pobytu na sociálních sítích vyplývají z pravidel poskytovatelů, kteří jsou společnými správci osobních údajů.
Profil správce na sociální síti můžete kdykoli přestat sledovat nebo dokonce zablokovat. S ohledem na povahu platforem, které správce používá, vám stav, kdy se vám nebude zobrazovat žádný obsah vytvořený správcem, zajistí pouze použití možnosti „blokovat uživatele“. Pro ostatní možnosti má obsah dostupný na dané platformě sociálních sítí všeobecnou povahu.
Správce zpracovává veřejně dostupné osobní údaje, jako jsou např. jméno, příjmení, případně ostatní informace, které jsou zveřejněny na profilech uživatelů a jsou veřejně dostupné.
4. Používání zásuvných modulů sociálních sítí
Na stránkách https://mwtsolutions.eu/cs/ používáme takzvané sociální pluginy (dále jen „pluginy“) sociálních sítí Facebook a LinkedIn. Pokud uživatel zahájí komunikaci s pluginem, budou soubory cookies použity k identifikaci uživatele a iniciaci požadavku.
Po aktivaci pluginu jsou vaše osobní údaje předávány příslušnému poskytovateli pluginů a uchovávány na jeho serverech. S ohledem na skutečnost, že poskytovatel pluginů shromažďuje tyto osobní údaje především prostřednictvím souborů cookies, doporučujeme všechny tyto soubory odstranit, a to pomocí možností v nastavení zabezpečení vašeho prohlížeče.
Společnost MWT SOLUTIONS S.A. nemá žádný vliv na shromažďované osobní údaje a procesy jejich zpracování, stejně jako nemá žádnou znalost o celém rozsahu jejich získávání, účelu jejich zpracování nebo době jejich uchovávání. Nemáme také žádné informace o vymazávání osobních údajů shromážděných poskytovateli pluginů. Díky mechanismu pluginů má uživatel možnost integrace se sociálními sítěmi a ostatními uživateli, což nám umožňuje vylepšit naši nabídku a přiblížit ji preferencím uživatelů.
Právním základem pro používání pluginů je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Ostatní informace o účelu a rozsahu shromažďování a zpracování osobních údajů společností Facebook nebo LinkedIn najdete v zásadách ochrany osobních údajů poskytovatelů pluginů:
Facebook http://www.facebook.com/about/privacy/
LinkedIn https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy/.
Jsou zde také uvedeny informace o vašich právech a nastaveních, která umožňují ochranu soukromí.
5. Doba zpracování
Společnost MWT SOLUTIONS S.A. zpracovává osobní údaje a uchovává je po dobu, která je závislá na právním základu, jenž je legálním předpokladem pro zpracování osobních údajů, tzn.:
- že pokud jste nás kontaktovali prostřednictvím kontaktního formuláře, jenž se nachází na webových stránkách, budeme vaše osobní údaje zpracovávat, do okamžiku, než vám odpovíme. Pokud máte zájem o naši obchodní nabídku, jsou vaše osobní údaje zpracovávány až do okamžiku uzavření smlouvy s námi nebo do okamžiku rozhodnutí o zamítnutí. Pokud jste se přihlásili k odběru našeho newsletteru, jsou vaše osobní údaje zpracovávány až do okamžiku odvolání souhlasu se zpracováním vašich osobních údajů, tedy do odhlášení odběru newsletteru,
- že pokud jste nám udělili souhlas s telefonickým kontaktováním, budou vaše osobní údaje zpracovávány, do okamžiku odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů,
- že v případě vedení e-mailové korespondence budou vaše osobní údaje zpracovávány po dobu 5 let,
- že pokud jste se zúčastnili našeho webináře, budou vaše osobní údaje zpracovávány, do okamžiku odvolání dříve uděleného souhlasu se zpracováním vašich osobních údajů,
- že pokud jste se zúčastnili našeho vzdělávacího kurzu, budou vaše osobní údaje zpracovávány až do okamžiku splnění uzavřené smlouvy a po dobu dalších 5 let, počínaje koncem kalendářního roku, ve kterém byl vzdělávací kurz uhrazen,
- že průzkumy jsou vám zasílány nejpozději do dvou týdnů po skončení vzdělávacího kurzu, webináře nebo jiné akce pořádané společností MWT SOLUTIONS S.A.,
- že osobní údaje uživatelů, kteří dali lajk obchodnímu profilu společnosti MWT SOLUTIONS S.A., jenž je dostupný na sociálních sítích (Facebook, LinkedIn, X, YouTube), budou zpracovávány po dobu sledování našich výše uvedených profilů.
6. Práva subjektů údajů
Každý subjekt údajů má následující práva:
- právo na přístup k osobním údajům,
- právo na opravu osobních údajů,
- právo na výmaz osobních údajů,
- právo omezit zpracování,
a také v případech, kdy zpracováváme osobní údaje na základě oprávněného zájmu správce:
- právo vznést námitku z důvodů, jež se týkají vaší konkrétní situace, pokud neprokážeme existenci závažných a oprávněných důvodů pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo důvodů pro určení, uplatnění nebo obhajobě nároků.
V případě, že navíc zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, nebo za účelem plnění smlouvy, která s námi byla uzavřena, máte právo na přenositelnost osobních údajů.
V situaci, kdy jste vyjádřili souhlas se zpracováním svých osobních údajů, máte právo tento svůj souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování, jež bylo provedeno na základě vašeho souhlasu před jeho odvoláním.
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).
Výše uvedená práva můžete uplatnit tak, že nás kontaktujete e-mailem na adrese gdpr@mwtsolutiones.eu nebo dopisem na adrese: MWT SOLUTIONS S.A., Freyova 1/12, Vysočany, 190 00, Praha 9, Česká republika.
7. Požadavky na poskytování osobních údajů
Poskytnutí osobních údajů při zadávání dotazu prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailové korespondence je nezbytné pro zodpovězení vašich dotazů a pro obecnou komunikaci.
Poskytnutí osobních údajů pro účely zasílání newsletteru a telefonického kontaktu je dobrovolné.
Váš souhlas se zpracováním osobních údajů v souvislosti s vaší účastí na bezplatném webináři je dobrovolný, ale pokud souhlas neudělíte, nebude možné se webináře zúčastnit ani nebude možné stáhnout jeho záznam.
Poskytnutí osobních údajů při přihlašování na vzdělávací kurz je nezbytné pro uzavření smlouvy o vzdělávacím kurzu.
Účast v průzkumu spokojenosti je dobrovolná.
8. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje předáváme jiným subjektům na základě požadavků právních předpisů nebo v souvislosti s realizací účelu, pro který nám byly předány. Zároveň prohlašujeme, že využíváme výhradně služeb ověřených subjektů, známých na místním trhu a poskytujících záruky bezpečnosti údajů. Smlouvy, v jejichž rámci pověřujeme zpracováním osobních údajů, obsahují ustanovení týkající se námi požadovaných ochranných opatření, zajišťujících důvěrnost, integritu a dostupnost předávaných údajů.
Vaše údaje mohou být zpřístupňovány subjektům, které pro nás poskytují ICT služby (včetně hostingu internetových stránek).
Pokud jste vyjádřili přání dostávat newsletter, mohou být Vaše údaje předávány společnosti poskytující IT podporu za účelem realizace objednané služby.
Dále využíváme nástroje pro správu cookies.
Využíváme rovněž podporu externích dodavatelů platforem pro webináře a online školení a pro správu přihlášek na ně.
Pro obsluhu veškeré korespondence, včetně e-mailové, využíváme nástroje dodávané společností Microsoft; ke správě korespondence (včetně e-mailové) používáme cloudová řešení poskytovaná společností Microsoft, včetně řešení založených na umělé inteligenci, která nám pomáhají třídit a sumarizovat výměnu zpráv související s procesem nabídky a prodeje. Tyto nástroje se nepoužívají k profilování ani k plně automatizovanému rozhodování o vaší osobě.
Pro správu databází využíváme řešení dodávaná společností ZOHO.
9. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor
Osobní údaje nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor.
10. Profilování a automatizované zpracování osobních údajů
Profilování je formou automatizovaného zpracování osobních údajů, která je založena na použití osobních údajů k vyhodnocení určitých osobních faktorů fyzické osoby, zejména k analýze nebo predikci prvků, které se týkají jejího zaměstnání, ekonomické situace, zdravotního stavu, osobních preferencí, zájmů, chování, polohy nebo pohybu.
Profilování provádíme, abychom mohli sledovat online aktivitu a identifikovat váš zájem o naše služby.
Vstupem na naše webové stránky nám zpřístupňujete svou IP adresu. Ta nám umožňuje sledovat, jak se pohybujete po našich webových stránkách. Pokud použijete náš kontaktní formulář, údaje, které do něj zadáte, se synchronizují s vaší výše uvedenou IP adresou. Při sledování návštěvnosti našich webových stránek přiřazujeme jednotlivým IP adresám body za každou aktivitu, kterou na těchto stránkách provedou. Po dosažení určitého počtu bodů a v případě použití našeho kontaktního formuláře, tedy po synchronizaci údajů, které do něj zadáte, s IP adresou, se naši obchodní zástupci mohou rozhodnout, že se vás pokusí kontaktovat a nabídnout vám naše služby. V případě, že nás kontaktní formulář nepoužijete (tedy, když nedojde k synchronizaci dat), se body přiřazené IP adresám po 30 dnech vynulují.
11. Cookies
V omezeném rozsahu můžeme prostřednictvím souborů cookies, které se nacházejí na našich webových stránkách, automaticky shromažďovat osobní údaje. Soubory cookies (z angličtiny – sušenky) jsou malé soubory s počítačovými daty, které jsou ukládány a uchovávány v počítači, tabletu nebo chytrém telefonu a slouží k používání webových stránek. „Soubory cookies“ obvykle obsahují název webu, z něhož pocházejí, dobu, po kterou jsou v zařízení uchovávány, a jedinečné číslo.
Návštěvníkům webových stránek se zobrazují informace o souborech cookies v souladu s právními předpisy do okamžiku, kdy návštěvník tyto informace nepřijme/nezavře. Údaje o přijetí informace jsou uloženy do souborů cookies v počítači návštěvníka.
Naše webové stránky a služby, které nabízí, používají soubory cookies pro účely:
- statistické,
- konfigurace webové stránky a služeb (umožňují nám umístit na webové stránky funkce a služby),
- ověřování – mohou uživatele (tedy také vás) informovat o skutečnosti, že jsou přihlášeni, a umožnit tak webu zobrazovat příslušné informace a funkce,
- analýzy a sledování vašeho chování (jako uživatele portálu) – to nám umožňuje číst vaše preference, které souvisejí s námi poskytovanými službami, a tedy analyzovat, zlepšovat a rozvíjet nabízené výrobky a služby,
- reklamy – díky souborům cookies vám můžeme poskytovat zajímavější a lépe personalizované reklamy, které se po návštěvě našich webových stránek mohou zobrazovat v rámci remarketingových kampaní v rámci: Facebook ADS, LinkedIn ADS, Google ADS.
Shromážděné informace se týkají IP adresy, typu používaného prohlížeče, jazyka, druhu operačního systému, poskytovatele internetových služeb, informací o čase a datu umístění a také informací zaslaných na webové stránky prostřednictvím kontaktního formuláře.
Shromážděné údaje monitorujeme. Za tímto účelem používáme nástroje, které souvisejí s profilováním kontaktů s použitím systému Marketing Automation, a pro analýzu využití našich webových stránek používáme nástroje Google Analytics, které zaznamenávají váš pohyb na webových stránkách.
Webové stránky používají dva druhy souborů cookies: „relační“ (session cookies) a trvalé cookies (persistent cookies). „Relační“ soubory cookies jsou dočasné soubory, které jsou uchovávány v koncovém zařízení uživatele do okamžiku, dokud se tento uživatel neodhlásí, neodejde z webové stránky nebo nevypne software (webový prohlížeč). „Trvalé“ soubory cookies jsou uchovávány v koncovém zařízení uživatele po dobu uvedenou v parametrech souborů cookies nebo do okamžiku, dokud je uživatel nesmaže.
Na webových stránkách jsou používány následující druhy souborů cookies:
a)„nezbytné“ soubory cookies, které umožňují využívání služeb, jež jsou dostupné na webových stránkách;
b) soubory cookies, jejichž účelem je zajištění bezpečnosti;
c) „výkonnostní/analytické“ soubory cookies, které umožňují shromažďování informací o způsobu, jakým jsou webové stránky používány;
d) „funkční“ soubory cookies, které umožňují „zapamatování“ nastavení, která si uživatel zvolil, a přizpůsobení uživatelského rozhraní.
V mnoha případech software, který je určen pro prohlížení webových stránek (webový prohlížeč), standardně umožňuje ukládání souborů cookies na koncovém zařízení uživatele. Uživatelé webových stránek mohou nastavení souborů cookies kdykoli změnit. Tato nastavení mohou být změněna zejména takovým způsobem, že v nastavení webového prohlížeče lze zablokovat automatické zpracování souborů cookies nebo, že o nich bude uživatel webových stránek informován pokaždé, když budou uloženy v jeho koncovém zařízení. Podrobné informace o možnostech a způsobech zacházení se soubory cookies jsou dostupné v nastavení softwaru (webového prohlížeče). Soubory cookies lze kdykoliv vymazat nebo zablokovat. Uživatel webových stránek to může provést osobně v příslušném nastavení svého prohlížeče.
Upozorňujeme, že omezení používání souborů cookies může ovlivnit některé funkce, které jsou na webových stránkách dostupné.
Soubory cookies, jež jsou ukládány v koncovém zařízení uživatele webových stránek, mohou být také používány inzerenty a partnery, kteří s námi spolupracují.
12. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Zavazujeme se, že tyto zásady ochrany osobních údajů budeme pravidelně kontrolovat a měnit, pokud to bude nutné nebo žádoucí s ohledem na: nové právní předpisy, nové pokyny orgánů, jež jsou zodpovědné za dohled nad procesy ochrany osobních údajů a také s ohledem na osvědčené postupy, jež jsou používány v oblasti ochrany osobních údajů.