1. Bevezetés

Az MWT SOLUTIONS S.A. tevékenységei során az adatvédelem és az információbiztonság mindig is prioritást élveztek. A felelős és tájékozott szervezet példáját mutatva elkötelezettek vagyunk amellett, hogy megfelelően tájékoztassuk Önt a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos kérdésekről, különösen a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (a továbbiakban: RODO) és a 2018. május 10-i adatvédelmi törvény alkalmazhatóságával kapcsolatban. Tisztában vagyunk azzal, hogy az információ bizonyos értékkel bír, amelyet megfelelő módon védeni kell. Az Ön adatainak biztonságát szem előtt tartva, ebben a dokumentumban a személyes adatok feldolgozásának, felhasználásának és megszerzésének jogalapjára vonatkozó legfontosabb információkkal szolgálunk.

2. Adatkezelő

A jelen weboldalon keresztül gyűjtött személyes adatok kezelője az MWT SOLUTIONS S.A., székhelye: ul. Szyperska 14, Poznań 61-754, a továbbiakban: “Társaság”.

Vezető szerepet töltünk be a széles körben értelmezett információbiztonság területén. 2006 óta átfogó tanácsadást nyújtunk ügyfeleinknek a kulcsfontosságú adatok megfelelő védelmével, a kockázatoknak megfelelő védelmi intézkedések kiválasztásával, valamint a megfelelő eljárások kidolgozásával és végrehajtásával kapcsolatban. Szolgáltatásainkat speciális informatikai eszközökkel támogatjuk.

A fent megadott levelezési címen, valamint a következő e-mail címen érhető el: gdpr@mwtsolutions.eu.

A Társaságnál adatvédelmi tisztviselőt neveztek ki – Marcin Kowalczykot.

3. Az adatkezelés céljai és indokai

a) ha Ön a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapunkat használja, az Ön adatait az Adatkezelő jogos érdeke alapján kezeljük (RODO 6. cikk (1) bekezdés f) pontja), amely az Ön által feltett kérdés megválaszolása és a levelezés lebonyolítása, illetve – ha a levelezés célja a velünk való szerződéskötés a szerződés teljesítése vagy a szerződés megkötése érdekében történő lépések megtétele – az adatátadó személy kérésére (RODO 6. cikk (1) bekezdés b) pontja),

b) ha Ön feliratkozott hírlevelünkre, az Ön adatait az Ön által adott beleegyezése alapján kezeljük, hogy a megadott e-mail címre kereskedelmi és marketing célú információkat küldjünk (RODO 6. cikk (1) bekezdés a) pont),

c) Az Ön adatait az Ön hozzájárulása alapján is feldolgozzuk, ha Ön hozzájárult ahhoz, hogy kereskedelmi és marketingcélokból telefonon kapcsolatba lépjünk Önnel (a RODO 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja),

(d) e-mailes levelezés esetén az Ön adatait az Önnel való kommunikáció céljából kezeljük, beleértve az Ön által nekünk feltett kérdések megválaszolását, ami jogos érdekünk (RODO 6. cikk (1) bekezdés f) pont),

e) Ha Ön regisztrál a webináriumunkon való részvételre vagy a felvétel letöltésére, az Ön adatait, azaz nevét, e-mail címét és cégnevét az Ön hozzájárulása alapján kezeljük, hogy kereskedelmi és marketing tartalmakat küldhessünk Önnek, és megerősítsük az Ön személyazonosságát (RODO 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja),

(f) ha Ön egy általunk szervezett képzésre jelentkezett, az Ön adatait a képzésben való részvételére kötött szerződés alapján és adózási célokból kezeljük (RODO 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pontja).

g) ha Ön részt vett képzésünkön, webináriumunkon vagy egy általunk szervezett eseményen, elégedettségi felmérést küldhetünk Önnek, hogy javítsuk szolgáltatásaink minőségét, ami jogos érdekünk (RODO 6. cikk (1) bekezdés f) pont),

h) ha Ön a segélyvonalunkon keresztül lépett kapcsolatba velünk, az Ön adatait a Rendszergazda jogos érdeke alapján kezeljük a biztonság garantálása és szolgáltatásaink minőségének javítása érdekében (RODO 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Ha kapcsolatba lép segélyvonalunkkal, Ön hozzájárul a hívások rögzítéséhez (RODO 6. cikk (1) bekezdés a) pont),

h) Azon felhasználók adatai, akik lájkolták Társaságunk üzleti profilját, , Facebook: https://www.facebook.com/people/MWT-Solutions-SA/100063819870735/ LinkedIn címen: https://www.linkedin.com/company/mwt-solutions/, Twitter at: https://twitter.com/mwtsolutions, YouTube at: https://www.youtube.com/user/mwtsolutions és az MWT SOLUTIONS S.A. fent említett üzleti profiljának adminisztrációja és kezelése, a Felhasználókkal való kommunikáció, beleértve a kérdések megválaszolását, az interakciót, a szervezett eseményekről, érdekes információkról, az Adminisztrátor által kínált szolgáltatásokról és termékekről való tájékoztatást, a fent említett közösségi médiában egy közösség létrehozását a profil megfigyelésével adott hozzájárulás alapján (RODO 6. cikk (1) bekezdés a) pontja).

Következésképpen az MWT SOLUTIONS S.A., mint a fent említett üzleti profilok kezelője, a beszállítók által biztosított funkciók segítségével anonim statisztikai adatokat hozhat létre a weboldal látogatóiról.

A felhasználó önként dönt úgy, hogy kedveli/megfigyeli/interakcióba lép az adott közösségi hálózaton lévő profilt/oldalt/csoportot. Az MWT SOLUTIONS S.A. üzleti profiljának szabályait a szolgáltatók platformjain a Rendszergazda határozza meg; a közösségi hálózatokon való tartózkodás szabályai azonban az adatok társ-kezelőinek számító szolgáltatók szabályaiból következnek.

Bármikor leállíthatja a közösségi hálózaton a rendszergazda profiljának követését vagy akár le is tilthatja azt. A Rendszergazda által használt platformok sajátosságai miatt csak a “felhasználó letiltása” opció használata azt eredményezi, hogy a Rendszergazda által létrehozott tartalmak nem jelennek meg az Ön számára. Ami a többit illeti, az adott közösségi platformon elérhető tartalom általános jellegű.

A rendszergazda nyilvánosan elérhető személyes adatokat dolgoz fel, mint például a név, vezetéknév és egyéb információk, amelyek a felhasználók profilján szerepelnek és a nyilvánosság számára elérhetőek.

4. Közösségi pluginok használata

A https://mwtsolutions.eu/ oldalon a Facebook és a Linkedin közösségi hálózat úgynevezett Social Pluginjeit (“Pluginok”) használjuk. Ha egy felhasználó interakcióba lép egy pluginnal, cookie-kat használunk a felhasználó azonosítására és a kérés kezdeményezésére.

A beépülő modul aktiválásakor az Ön személyes adatai a megfelelő beépülő modul szolgáltatójához kerülnek, és annak szerverein tárolódnak. Mivel a beépülő modul szolgáltatója ezeket az adatokat elsősorban sütik segítségével gyűjti, javasoljuk, hogy a böngésző biztonsági beállításainak segítségével törölje az összeset.

Az MWT SOLUTIONS S.A. nincs befolyással az összegyűjtött adatokra és az adatfeldolgozási folyamatokra, valamint nincs tudomása azok megszerzésének teljes mértékéről, feldolgozásuk céljáról és tárolásuk időtartamáról. A plug-in szolgáltatók által gyűjtött adatok törléséről sincs információnk. A plug-in mechanizmuson keresztül a felhasználónak lehetősége van a közösségi hálózatokkal és más felhasználókkal való integrálódásra, ami lehetővé teszi számunkra, hogy ajánlatunkat fejlesszük és közelebb hozzuk a felhasználók preferenciáihoz.

A beépülő modulok használatának jogalapja a RODO 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja.

A Facebook vagy a Linkedin által végzett adatgyűjtés és -feldolgozás céljáról és terjedelméről további információk a beépülő modulok szolgáltatóinak adatvédelmi szabályzatában találhatók:

Facebook http://www.facebook.com/about/privacy/

Linkedin https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy/.

Az Ön jogairól és a magánéletének védelmét szolgáló beállításokról is tájékoztatjuk.

5. feldolgozási idő

Az MWT SOLUTIONS S.A. személyes adatokat dolgoz fel és tárolja azokat a személyes adatok feldolgozásának jogalapjától függő ideig, azaz:

1. Ha a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül lépett kapcsolatba velünk, az Ön adatait addig kezeljük, amíg nem válaszolunk Önnek. Ha érdeklődik kereskedelmi ajánlatunk iránt, az Ön adatait a velünk való szerződéskötésig vagy az elutasító döntésig kezeljük.

2. ha Ön feliratkozott hírlevelünkre, az Ön adatait addig kezeljük, amíg Ön vissza nem vonja a személyes adatai kezeléséhez adott hozzájárulását, azaz amíg le nem iratkozik a hírlevélről,

3. Ha Ön beleegyezését adta ahhoz, hogy telefonon keresztül felvegyük Önnel a kapcsolatot, az Ön adatait addig kezeljük, amíg Ön vissza nem vonja a személyes adatai kezeléséhez adott hozzájárulását,

4. E-mailes levelezés esetén az Ön adatait 5 évig kezeljük,

5. ha Ön részt vett webináriumunkon, az Ön adatait addig kezeljük, amíg Ön vissza nem vonja a személyes adatai kezeléséhez korábban adott hozzájárulását,

6. ha Ön részt vett a képzésünkön, az Ön adatait a megkötött szerződés teljesítéséig és további 5 évig kezeljük, annak a naptári évnek a végétől számítva, amelyben a képzés kifizetésére sor került,

7. A felméréseket az MWT SOLUTIONS S.A. által szervezett képzések, webináriumok vagy egyéb események befejezése után legfeljebb két héten belül küldjük el Önnek,

8. Az MWT SOLUTIONS S.A. közösségi médiában (Facebook, Linkedin, X, YouTube) elérhető üzleti profilját kedvelő felhasználók adatait addig kezeljük, amíg Ön követi a fent említett profiljainkat.

6. Az érintettek jogai

Minden olyan személyt, akinek adatait feldolgozzuk, a következő jogok illetnek meg:

– A személyes adatokhoz való hozzáférés joga,

– A személyes adatok helyesbítéséhez való jog,

– a személyes adatok törléséhez való jog,

– az adatkezelés korlátozásához való jog,

valamint amikor az adatokat az adatkezelő jogos érdeke alapján kezeljük:

– az Ön különleges helyzetével kapcsolatos okokból történő tiltakozáshoz való jog, kivéve, ha bizonyítani tudjuk, hogy az adatkezelésre olyan kényszerítő erejű jogos okok állnak fenn, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek követelések előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükségesek.

Ezen túlmenően, ha az Ön adatait az Ön hozzájárulása alapján vagy a velünk kötött szerződés teljesítése érdekében kezeljük, Önnek joga van az adatok hordozhatóságához.

Amennyiben Ön hozzájárult személyes adatainak feldolgozásához, joga van ahhoz, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja, anélkül, hogy ez befolyásolná a visszavonás előtti hozzájárulása alapján végzett feldolgozás jogszerűségét.

Önnek joga van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál is, amely a Személyes Adatvédelmi Hivatal elnöke (PUODO).

A fent említett jogokat a gdpr@mwtsolutiones.eu e-mail címen vagy az alábbi címen postai úton lehet gyakorolni: MWT SOLUTIONS S.A., 14 Szyperska Street, Poznań 61-754.

7. Személyes adatokra vonatkozó követelmények

Az adatok megadása a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben történő megkereséskor az Ön kérdéseire való válaszadás és az általános kommunikáció érdekében szükséges.

A hírlevél és a telefonos kapcsolatfelvétel céljából történő adatszolgáltatás önkéntes.

Az ingyenes webináriumon való részvétellel kapcsolatos személyes adatainak feldolgozásához való hozzájárulása önkéntes, de ha nem adja meg hozzájárulását, a webináriumon való részvétel és a felvétel letöltése nem lehetséges.

A személyes adatok megadása a képzésre való jelentkezéskor a képzési szerződés megkötéséhez szükséges.

Az elégedettségi felmérésben való részvétel önkéntes.

8. Adatok címzettjei

Személyes adatokat adunk át más szervezeteknek jogi követelmények alapján vagy azzal a céllal kapcsolatban, amelyért azokat nekünk átadták. Ugyanakkor kijelentjük, hogy csak olyan szervezetek szolgáltatásait vesszük igénybe, amelyek bizonyítottak, ismertek a helyi piacon, és amelyek garanciát nyújtanak az adatbiztonságra. Azok a szerződések, amelyek alapján személyes adatok feldolgozását bízzuk meg, tartalmaznak rendelkezéseket az átadott adatok titkosságának, sértetlenségének és rendelkezésre állásának biztosítása érdekében szükséges védelmi intézkedésekről.

Az Ön adatai átadhatók olyan szervezeteknek, amelyek IKT-szolgáltatásokat nyújtanak nekünk (beleértve a weboldal tárhelyét).

Ha Ön kifejezte, hogy szeretne hírlevelet kapni, az Ön adatait továbbíthatjuk egy informatikai szolgáltatónak a kért szolgáltatás nyújtása érdekében.

Ezenkívül egy cookie-eszközt is használunk.

A webináriumokhoz, valamint az online képzéshez és beiratkozáshoz külső platformszolgáltatók támogatását is igénybe vesszük.

A Microsoft által biztosított eszközöket használjuk minden levelezés, beleértve az e-mail levelezést is.

Az adatbázisok kezeléséhez a ZOHO által biztosított megoldásokat használjuk.

A ZOHO Survey és a Microsoft Forms által biztosított eszközöket használjuk az elégedettség felmérésére.

9. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre

Nem továbbítunk adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívülre.

10. profilalkotás és automatizált adatfeldolgozás

A profilalkotás a személyes adatok automatizált feldolgozásának olyan formája, amely a személyes adatok felhasználását jelenti egy személy bizonyos személyes tényezőinek értékelésére, különösen az adott személy munkájával, gazdasági helyzetével, egészségével, személyes preferenciáival, érdeklődésével, viselkedésével, tartózkodási helyével vagy mozgásával kapcsolatos elemek elemzésére vagy előrejelzésére.

Profilalkotást végzünk az online tevékenység nyomon követése és a szolgáltatásaink iránti érdeklődésének azonosítása érdekében.

A weboldalunkhoz való hozzáféréssel Ön megadja nekünk az IP-címét. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy lássuk, milyen forgalmat bonyolít a weboldalunkon. Ha használja a kapcsolatfelvételi űrlapunkat, az ott megadott adatokat szinkronizáljuk az Ön IP-címével. A weboldalunk forgalmának nyomon követésével pontokat rendelünk az egyes IP-címekhez a weboldalunkon végzett minden egyes tevékenységhez. Bizonyos számú pont elérése után, és ha Ön használta a kapcsolatfelvételi űrlapunkat, azaz szinkronizálta az Ön által megadott adatokat az IP-címével, értékesítési munkatársaink úgy dönthetnek, hogy megpróbálják felvenni Önnel a kapcsolatot, hogy felajánlják szolgáltatásainkat. Ha nem használja a kapcsolatfelvételi űrlapunkat (azaz nem szinkronizálja az adatait), az IP-címekért kapott pontok 30 nap elteltével nullára fognak visszaállni.

11. Sütik

Korlátozott mértékben a weboldalainkon sütik segítségével automatikusan gyűjthetünk személyes adatokat. A sütik olyan kis informatikai adatfájlok, amelyeket a számítógépén, táblagépén vagy okostelefonján tárolnak a weboldalak használatához. A “sütik” általában tartalmazzák a kibocsátó weboldal nevét, a tárolás idejét az Ön eszközén és egy egyedi számot.

A weboldalon a látogatók a jogszabályi előírásoknak megfelelően tájékoztatást kapnak a sütikről, amíg a látogató el nem fogadja/el nem zárja ezt az információt. A tájékoztatás elfogadására vonatkozó adatokat a cookie-k a látogató számítógépén tárolják.

Weboldalunk és az általa kínált szolgáltatások cookie-kat használnak:

• Statisztikai,

• a weboldal és a szolgáltatások konfigurálása (lehetővé teszi számunkra, hogy funkciókat és szolgáltatásokat helyezzünk el a weboldalon),

• hitelesítés – tájékoztatják a felhasználókat (beleértve Önt is), hogy bejelentkeztek, lehetővé téve a webhely számára a releváns információk és funkciók megjelenítését,

• az Ön (mint a portál felhasználójának) viselkedésének elemzése és tanulmányozása – ez lehetővé teszi számunkra, hogy leolvassuk az Ön preferenciáit az általunk nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban, és így elemezzük, javítsuk és fejlesszük az általunk kínált termékeket és szolgáltatásokat.

• reklám – a sütiknek köszönhetően érdekesebb és személyre szabottabb hirdetéseket tudunk Önnek kínálni, amelyeket, ha már egyszer meglátogatta a weboldalunkat, remarketing kampányokban jeleníthetünk meg: Facebook ADS, LinkedIn ADS, Google ADS.

Az összegyűjtött információk az IP-címre, a használt böngésző típusára, a nyelvre, az operációs rendszer típusára, az internetszolgáltatóra, a tartózkodási hely időpontjára és dátumára vonatkozó információkra, valamint a weboldalnak a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül küldött információkra vonatkoznak.

Az összegyűjtött adatokat mi felügyeljük. Erre a célra a Marketing Automation rendszerrel kapcsolatfelvételi profilkészítő eszközöket használunk, és a Google Analytics eszközeit használjuk a weboldalunk használatának elemzésére.

A weboldal kétféle sütit használ: “munkamenet” (session cookie-k) és “állandó” (persistent cookie-k). A “munkamenet” cookie-k olyan ideiglenes fájlok, amelyek a Felhasználó végberendezésén tárolódnak, amíg a Felhasználó ki nem jelentkezik, el nem hagyja a weboldalt vagy ki nem kapcsolja a szoftvert (webböngészőt). A “tartós” cookie-k a cookie-k paramétereiben meghatározott ideig vagy a Felhasználó általi törlésig tárolódnak a Felhasználó végberendezésén.

A weboldalon a következő típusú sütiket használjuk:

(a) “alapvető” sütik, amelyek lehetővé teszik a weboldalon elérhető szolgáltatások használatát;

(b) biztonsági sütik;

(c) “teljesítmény” sütik, amelyek lehetővé teszik a weboldalak használatára vonatkozó információk gyűjtését;

(d) “funkcionális” sütik, amelyek lehetővé teszik a Felhasználó által kiválasztott beállítások “megjegyzését” és a Felhasználó felületének személyre szabását.

Sok esetben a webböngésző szoftver (webböngésző) alapértelmezés szerint lehetővé teszi a cookie-k tárolását a Felhasználó végberendezésén. A Weboldal felhasználói bármikor megváltoztathatják a cookie-kra vonatkozó beállításaikat. Ezek a beállítások különösen oly módon módosíthatók, hogy a webböngésző beállításaiban blokkolják a sütik automatikus kezelését, vagy tájékoztatnak azok minden egyes alkalommal történő elhelyezéséről a Szolgáltatás Felhasználójának berendezésén. A cookie-k használatának lehetőségéről és módjáról részletes információ a szoftver (webböngésző) beállításaiban található. A sütik eltávolítása vagy blokkolása mindig lehetséges. A Szolgáltatás Felhasználója ezt személyesen a böngészője vonatkozó beállításaiban teheti meg.

Felhívjuk figyelmét, hogy a sütik használatának korlátozása befolyásolhatja a weboldalon elérhető funkciók egy részét.

A weboldal felhasználójának végberendezésén elhelyezett sütiket együttműködő hirdetőink és partnereink is használhatják.

12. A jelen adatvédelmi szabályzat módosításai

Elkötelezettek vagyunk a jelen Adatvédelmi szabályzat rendszeres felülvizsgálata és módosítása mellett, amennyiben az a következők miatt szükséges vagy kívánatos: új jogszabályok, az adatvédelmi folyamatok felügyeletéért felelős hatóságok új iránymutatásai, az adatvédelem területén alkalmazott legjobb gyakorlatok.