ITSM Megoldások

Az ITSM megoldások segítenek a technikai támogatásnak, az ügyfélszolgálatnak és az IT erőforrásnak kezelésében. A ManageEngine rendszernek segítségével a professzionális és gyors támogatást a végfelhasználók számára és fejlett elemzéseket az IT számára nyújthet. 

Az ITSM ajánlat a következőket tartalmazza: ServiceDesk Plus ügyfélszolgálat rendszert, az Analytics Plus adatelemző eszközt, SupportCenter Plus értesítéskezelő rendszert, AssetExplorer egy teljes informatikai erőforrás-kezelő megoldást, ServiceDesk Plus Quick Survey értékelési rendszert, Resource Protocol dokumentációs eszközt, ServiceDesk Plusnak, Jira Software és ServiceDesk Plus integráló megoldást, ServiceDesk Plus SmartSelfService önkiszolgáló portált.