ro 
Cu excepția cazului în care a existat o descoperire uriașă în tehnologie care se dovedește benefică pentru angajați sau dacă ceva nu functioneaza si care afectează procesele de lucru tipice ale afacerii, eforturile echipelor IT trec adesea neobservate. Deoarece descoperirile semnificative sunt puține si rare, de cele mai multe ori, atunci când cineva contactează echipa IT, este o problemă. Organizațiile implementează de obicei o strategie puternică de monitorizare a aplicațiilor web pentru a rezolva rapid problemele de acest fel.
De ce este atât de importantă funcționarea fără întreruperi a aplicațiilor web?
Aplicațiile web ar trebui să fie ușor de utilizat și să ruleze fără probleme. Dacă utilizatorii întâmpină probleme, vor trece adesea la o alternativă care are performanțe mai bune. Pentru a vă asigura că utilizatorii finali sunt mulțumiți și aplicațiile web funcționează corect, este esențial să implementați monitorizarea site-ului web și monitorizarea serverului web, pe lângă strategia de monitorizare a aplicațiilor web.
Să examinăm câteva probleme comune ale aplicațiilor web și să vedem cum Applications Manager, soluția de monitorizare a performanței aplicațiilor web a ManageEngine, ajută la rezolvarea acestora:
1) DNS și probleme de conectivitate la rețea
Având în vedere că sistemul de nume de domeniu (DNS) gestionează cel puțin 50 de interogări pentru o singură cerere de pagină web și miliarde care se angajează în sesiuni de internet, DNS este cu ușurință cel mai aglomerat server din majoritatea organizațiilor. În timpul accesării aplicațiilor web, dintre erorile întâlnite, erorile DNS sunt cele mai frecvente. Fără o monitorizare adecvată, departamentele IT pot fi bombardate cu probleme precum latența DNS, erori.
Applications Manager oferă o funcție de monitorizare a utilizatorului final (EUM) pentru a combate problemele DNS. Monitorizarea reală a browserului, care face parte din EUM, le permite administratorilor IT să înregistreze tranzacțiile și să urmărească valori precum timpul de conectare, latența rețelei și timpul de descărcare pentru fiecare element al paginii dvs. web. De asemenea, EUM le permite administratorilor IT să monitorizeze DNS, LDAP, serverul de e-mail și monitorizare “ping” din diferite locații geografice.
2) Timpi de încărcare lenți
Experții Google iau în considerare orice site web care durează mai mult de trei secunde pentru a se afișa ca fiind lent. Imaginile neoptimizate, problemele JavaScript, codul terță parte dintr-o aplicație, cum ar fi un widget de chat și fragmentele de cod care consumă mult timp pot provoca răspunsuri lente în aplicațiile web.
Puternicul APM Insight al Applications Manager scanează aplicațiile web și găsește orice componente din spatele timpilor de încărcare lenți, ajutând administratorii IT să găsească și să răspundă rapid problemelor care cauzează latența.
3) Probleme cu bazele de date
Bazele de date cresc în fiecare zi și, dacă nu sunt optimizate corespunzător, acest lucru poate duce la supraaglomerarea datelor. Blocarea, indexi lipsă și interogările ineficiente sunt cele mai frecvente motive din spatele problemelor de performanță în bazele de date. Instrucțiunile SQL lente pot provoca, de asemenea, încărcarea lent a paginilor. Modul în care bazele de date interacționează cu serverele de aplicații trebuie monitorizat în mod regulat; nerespectarea acestui lucru poate avea un impact negativ asupra performanței aplicației.
Applications Manager notifică echipele IT atunci când există un crestere de informații și baza de date se apropie de limita astfel încât să își poată aloca resurse în mod eficient și să își ajusteze serverele.
4) Cod scris eronat
Pe lângă algoritmii ineficienți și scurgerile de memorie, codarea necorespunzătoare poate duce la blocaje ale aplicațiilor, latență și degradarea performanței generale. Având în vedere că versiunile vechi de cod au adesea o arhitectură slabă, programatorii trebuie să se asigure că codul pe care îl reciclează din aplicațiile vechi are cadrul adecvat.
Pentru a depăși problemele legate de codul vechi sau prost scris, se recomandă utilizarea celor mai bune practici de codare și a unui instrument automat care poate revizui codul. Applications Manager ajută la optimizarea codului, oferindu-vă o defalcare pe componente a timpilor de răspuns pentru toate tranzacțiile web, baze de date și de fundal. În plus, vă puteți asigura că clienții sunt mulțumiți fie prin măsurarea scorurilor APDEX, fie prin utilizarea înregistratorului de tranzacții sintetice – o componentă a Real Browser Monitor (RBM) – care simulează călătoria utilizatorului prin aplicația utilizata.
5) Supraîncărcarea traficului
Creșterile neașteptate ale traficului și distribuția slabă a încărcăturii încetinesc serverul, rezultând timpi de răspuns lenți sau erori 504 (timeout-uri de gateway). Applications Manager ține traficul sub control și vă ajută să vă planificați din timp prin configurarea pragurilor și a alertelor sistematice.
6) Resurse partajate
În această eră condusă de internet, medii întregi sunt construite pe baza resurselor partajate. Unele componente sunt mai importante decât altele; de exemplu, o problemă cu software-ul ERP nu este la fel de critică ca o defecțiune a serverului bazei de date.
Deoarece resursele partajate sunt interdependente, atunci când o componentă este afectată, alte servere din vecinătate sunt adesea afectate. Erorile aplicațiilor web pot fi contagioase, așa că trebuie să monitorizați cu atenție serverele și componentele. Odată ce identificați o aplicație infectată, puneți-o în carantină din cluster pentru a preveni ca aceasta să afecteze alte componente din infrastructură.
Aceste probleme vă pot afecta aplicațiile atunci când vă așteptați mai puțin la ele. Echipele IT trebuie să fie întotdeauna pregătite pentru un atac sau riscă să piardă clienți și venituri în câteva minute. Applications Manager este un instrument puternic de monitorizare care ține echipa IT la curent cu orice probleme legate de aplicații, recunoscând în același timp potențialele amenințări și protejând site-urile de atacuri. Dacă doriți să vedeți ApplicationManager în acțiune, începeți cu o încercare gratuită de 30 de zile.
Sursă: ManageEngine
