FUNKCIONALITY
Možnost odesílání uživatelsky přívětivých a intuitivních grafik/anket, které hodnotí požadavky v ServiceDesk Plus.
Ankety a grafiky navrhujeme tak, aby bylo samotné hodnocení konkrétního požadavku v ServiceDesk Plus co nejpřívětivější. Systém standardně nabízí svoje ankety, ale vyslyšeli jsme potřeby uživatelů, a vytvořili jsme výrobek přizpůsobený jejich přáním.
Možnost reportování údajů z hodnocení
Díky modulu reportů existuje v ServiceDesk Plus možnost rychlého reportování údajů. Vylepšený systém hodnocení požadavků Quick Survey umožňuje také vygenerovat naplánované reporty. Tyto budou odesílány na uvedené e-mailové adresy podle předem naplánovaného rozvrhu (s možností upřesnění nejen dnů, ale také konkrétních hodin a minut).
Flexibilita při výběru rozvrhu
Vylepšený systém hodnocení aplikací Quick Survey je ve fázi implementace plně přizpůsobitelný. V závislosti na potřebách organizace připravíme vhodnou grafiku a využijeme všech našich znalostí, abychom průzkumy přizpůsobili potřebám uživatelů. Nejen z hlediska vhodné vizuální prezentace, ale také z hlediska přidávání komentářů ke konkrétním hodnocením.