]

    Analytics Plus

    Analytics Plus

    Zaawansowane narzędzie do analizowania danych

    CLOUD

    CLOUD

    On Premises

    On Premises

    Oparte o przeglądarkę rozbudowane narzędzie raportujące, pozwalające przenieść dane na czytelne raporty i tablice wskaźników.

    System posiada gotową integrację z ServcieDesk Plus, dzięki czemu pomaga zwiększyć efektywność IT w dostarczaniu usług oraz zwiększa przejrzystość danych z ITSM. Rozwiązanie pozwala wybierać z ponad 100 gotowych raportów oraz z więcej niż 80 wskaźników KPI. ManageEngine Analytics Plus posiada opcję konfiguracji własnych raportów i tablic wskaźników, które następnie można udostępniać wskazanym osobom, grupom czy wyświetlać na stronach internetowych i tablicach multimedialnych. Ponadto najnowsze wersje aplikacji pozwalają na stosowanie raportów jako filtrów, według nich można selekcjonować dane w celu głębszej analizy. Wartością dodaną jest także możliwość wykonywania snapshot’ów danych oraz zaawansowane kategoryzowanie, poprzez tworzenie podfolderów, którym można zmieniać lokalizację

    Korzyści

    • Możliwość przeprowadzenia zaawansowanych kalkulacji
    • Przyjazny, intuicyjny interfejs
    • Dane z wielu źródeł dostępne w jednej aplikacji, dzięki wykorzystaniu ekosystemu ManageEngine
    • Rozwiązanie posiada interaktywne dashboardy ułatwiające analizę danych

    FUNKCJONALNOŚCI

    Tworzenie zaawansowanych raportów uwzględniających złożoną analizę wprowadzonych danych

    To narzędzie do analizowania danych umożliwia przeprowadzanie złożonych kalkulacji oraz podgląd wielu niezależnych od siebie statystyk w tym samym czasie. Dostępna jest również opcja wizualizacji raportów z wykluczeniem/dodaniem wskazanych danych w celu przedstawienia wyselekcjonowanych trendów. Wykorzystanie tej funkcji przy rozkładzie procentowym, ukazuje wyłącznie istotne dane bez uwzględniania zbędnych czynników wpływających na całość przeprowadzanej analizy.

    Narzędzie do analizowania danych zintegrowane z aplikacjami ManageEngine, rozszerzającymi w znacznym stopniu dostępne moduły raportowe w poszczególnych aplikacjach

    Analytics Plus integruje dane z kilku aplikacji jednocześnie, z możliwością analizy działań tych samych użytkowników w różnych rolach. Funkcja ta jest kluczowa, jeśli stanowiska osób w organizacji są nieszablonowe i rozbudowane pod kątem kompetencji. Całość operacji może zostać zautomatyzowana, dzięki cyklicznemu informowaniu użytkowników o osiągniętych wynikach za pomocą indywidualnych powiadomień mailowych.

    Rozbudowana opcja wizualizacji danych, które można dopasować do standardów panujących w organizacji

    Aplikacja oferuje między innymi takie opcje jak:

    • Pie, Ring, Semi Pie, Semi Ring – diagramy kołowe
    • Bar – diagramy słupkowe
    • Scatter – dane wyrażone za pomocą punktów widocznych na skali
    • Step – opcja Scatter z połączeniami między punktami w celu lepszej wizualizacji
    • Line with Markers – wykresy liniowe wraz ze znacznikami
    • Table view – klasyczne przedstawienie statystyk za pomocą tabel
    • Area – pochodna opcji Step z dodatkowo wyznaczonym obszarem

    Intuicyjne tworzenie raportów, dzięki opcji „drag and drop” oraz funkcjonalności niewymagających specjalistycznej wiedzy

    Analytics Plus umożliwia import danych z wykorzystaniem różnorodnych metod:

    • import z pliku CSV, Excel, JSON, XML oraz innych
    • pobieranie danych ze wskazanego adresu URL
    • wymuszenie synchronizacji ze wskazaną aplikacją
    • wykorzystanie rozwiązań chmurowych np. Google Drive, Dropbox
    • możliwość manualnego wprowadzenia danych
    • wykorzystanie predefiniowanych szablonów np. dotyczących Google AdWords

    Możliwość zaawansowanego filtrowania z wykorzystaniem raportów jako filtrów w celu natychmiastowego dostępu do konkretnych danych

    Podstawowa opcja selekcji w przypadku integracji z aplikacją ServiceDesk Plus, oparta jest na polach: przedział czasu, temat, typ wniosku o usługę, dział oraz lokalizacja. Dzięki temu w prosty sposób uzyskujemy dostęp do konkretnych danych. Opcja ta sprawdzi się zwłaszcza w przypadku bardzo rozwiniętych organizacji, w których analiza za pomocą innych metod i narzędzi do analizowania danych byłaby bardzo czasochłonna.

     

    Referencje