]

Analytics Plus

Analytics Plus

Zaawansowane narzędzie do analizowania danych

CLOUD

CLOUD

On Premises

On Premises

Oparte o przeglądarkę rozbudowane narzędzie raportujące, pozwalające przenieść dane na czytelne raporty i tablice wskaźników.

System posiada gotową integrację z ServcieDesk Plus, dzięki czemu pomaga zwiększyć efektywność IT w dostarczaniu usług oraz zwiększa przejrzystość danych z ITSM. Rozwiązanie pozwala wybierać z ponad 100 gotowych raportów oraz z więcej niż 80 wskaźników KPI. ManageEngine Analytics Plus posiada opcję konfiguracji własnych raportów i tablic wskaźników, które następnie można udostępniać wskazanym osobom, grupom czy wyświetlać na stronach internetowych i tablicach multimedialnych. Ponadto najnowsze wersje aplikacji pozwalają na stosowanie raportów jako filtrów, według nich można selekcjonować dane w celu głębszej analizy. Wartością dodaną jest także możliwość wykonywania snapshot’ów danych oraz zaawansowane kategoryzowanie, poprzez tworzenie podfolderów, którym można zmieniać lokalizację

Korzyści

  • Możliwość przeprowadzenia zaawansowanych kalkulacji
  • Przyjazny, intuicyjny interfejs
  • Dane z wielu źródeł dostępne w jednej aplikacji, dzięki wykorzystaniu ekosystemu ManageEngine
  • Rozwiązanie posiada interaktywne dashboardy ułatwiające analizę danych

FUNKCJONALNOŚCI

Tworzenie zaawansowanych raportów uwzględniających złożoną analizę wprowadzonych danych.

Aplikacja umożliwia przeprowadzanie złożonych kalkulacji, możliwość podglądu wielu niezależnych od siebie statystyk w tym samym czasie. Dostępna jest również opcja wizualizacji raportów z wykluczeniem/dodaniem wskazanych danych w celu przedstawienia wyselekcjonowanych trendów. Wykorzystanie tej funkcji przy rozkładzie procentowym, ukazuje wyłącznie istotne dane bez uwzględniania zbędnych czynników wpływających na całość przeprowadzanej analizy.

Integracja z aplikacjami ManageEngine, rozszerzająca w znacznym stopniu dostępne moduły raportowe w poszczególnych aplikacjach.

System integruje dane z kilku aplikacji jednocześnie, z możliwością analizy działań tych samych użytkowników w różnych rolach. Funkcja ta jest kluczowa, jeśli stanowiska osób w organizacji są nieszablonowe i rozbudowane pod kątem kompetencji. Całość operacji może zostać zautomatyzowana, dzięki cyklicznemu informowaniu użytkowników o osiągniętych wynikach za pomocą indywidualnych powiadomień mailowych.

Rozbudowane opcje wizualizacji danych, które można dopasować do standardów panujących w organizacji.

Aplikacja oferuje między innymi takie opcje jak:

  • Pie, Ring, Semi Pie, Semi Ring – diagramy kołowe
  • Bar – diagramy słupkowe
  • Scatter – dane wyrażone za pomocą punktów widocznych na skali
  • Step – opcja Scatter z połączeniami między punktami w celu lepszej wizualizacji
  • Line with Markers – wykresy liniowe wraz ze znacznikami
  • Table view – klasyczne przedstawienie statystyk za pomocą tabel
  • Area – pochodna opcji Step z dodatkowo wyznaczonym obszarem

Intuicyjne tworzenie raportów, dzięki opcji „drag and drop” oraz funkcjonalności niewymagających specjalistycznej wiedzy

Aplikacja umożliwia import danych z wykorzystaniem różnorodnych metod:

  • import z pliku CSV, Excel, JSON, XML oraz innych
  • pobieranie danych ze wskazanego adresu URL
  • wymuszenie synchronizacji ze wskazaną aplikacją
  • wykorzystanie rozwiązań chmurowych np. Google Drive, Dropbox
  • możliwość manualnego wprowadzenia danych
  • wykorzystanie predefiniowanych szablonów np. dotyczących Google AdWords

Możliwość zaawansowanego filtrowania z wykorzystaniem raportów jako filtrów w celu natychmiastowego dostępu do konkretnych danych.

Podstawowa opcja selekcji w przypadku integracji z aplikacją ServiceDesk Plus, oparta jest na polach: przedział czasu, temat, typ wniosku o usługę, dział oraz lokalizacja. Dzięki temu w prosty sposób uzyskujemy dostęp do konkretnych danych. Opcja ta sprawdzi się zwłaszcza w przypadku bardzo rozwiniętych organizacji, w których analiza za pomocą innych metod byłaby bardzo czasochłonna.

 

Referencje