hu 
Egy évvel ezelőtt a “kijárási korlátozás”, a “társadalmi távolságtartás”, az “új normális” és az “otthoni munka” kifejezések állandó kellékeivé váltak szókincsünknek. Akkoriban elég naivak voltunk ahhoz, hogy azt higgyük, hamarosan visszatérünk a normális életünkhöz. 2021-re fordulva ezek a kifejezések még mindig életünk nagy részét képezik, és úgy tűnik, hogy az egész világ körülöttünk paradigmaváltáson ment keresztül.
A COVID-19 világjárvány egyik tartós hatása a munka és a munkaterületek megítélésének változása. Ha 2020 a távoli irodák éve lenne, akkor 2021 a hibrid munkahelyek hajnalát fogja látni. Bár a távmunka nem volt rózsaágy, ostobaság lenne figyelmen kívül hagyni annak számos előnyét.Mi történik most, hogy úgy tűnik, hogy a világjárványt visszaszorítják , és sikeresen alkalmazzák a vakcinákat? Visszatérünk-e a COVID előtti rutinunkhoz, vagy megtartjuk-e a távmunka látszatát? Az alkalmazottak egyáltalán vissza akarnak menni az irodájukba?
A válasz egy hibrid munkamodellben rejlik. Mivel a vállalkozások óvatosan újra nyitnak, sokan fontolgatják egy hibrid munkahelyi modell bevezetését, amely lényegében az irodai és a távmunkások keveréke. A hibrid munkahely egyesíti a két világ legjobbját, ötvözve a távmunka előnyeit, miközben lehetőséget ad az alkalmazottaknak arra, hogy személyesen együttműködve menjenek az irodába olyan feladatokért vagy projektekért, amelyek személyes együttműködést igényelnek. Egy friss Gartner felmérés szerint az üzleti vezetők 82 százaléka tervezi, hogy lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy az idő egy részében távolról dolgozzanak. Érdemes megjegyezni, hogy nem csak az alkalmazottak profitálnak egy ilyen modellből. A hibrid modell számos előnnyel jár.
Azonban befolyásolja-e a hibrid munkahely a termelékenységet? Az egy dolog, amikor az egész szervezet az irodából dolgozik, vagy távolról dolgozik, de mi történik, ha az alkalmazottak fele az irodában van, a másik fele pedig otthonról dolgozik? Hogyan hozhatják létre az üzleti vezetők ezt az új munkahelyet, amely biztosítja mind a munkavállalók, mind a munkáltatók boldogságát?
Az „elsősorban-távolról” gondolkodásmód
A hibrid munkahelyi modell sikerének biztosítása érdekében a vállalkozásoknak meg kell érteniük, hogy a hibrid modell túlmutat az emberek munkahelyének egyszerű változásán. Ez egy váltás az emberek munkájában, hogyan érzékelik ezt a munkát, és hogyan kezelik. Különbség van a távmunka támogatása és a távoktatási megközelítés elfogadása között. A távmunkát pusztán támogató politikák lehetővé teszik a munkavállalók számára, hogy otthonról dolgozzanak, de a teljes munkahelyi ökoszisztémát ideálisan úgy alakították ki, hogy az irodai dolgozók javát szolgálja.
A távoktatási megközelítés viszont aktívan felismeri és kielégíti mind a távmunkások, mind az irodában dolgozók igényeit. Ez különböző dolgokat jelenthet a különböző szervezetek számára. Először is, az üzleti vezetőknek tisztában kell lenniük azzal, hogy mely feladatokat lehet távolról elvégezni, és melyeket kell a helyszínen elvégezni. Ehhez olyan üzleti politikáknak, folyamatoknak és eszközöknek kell társulniuk, amelyek elősegítik az irodában dolgozó és az otthonról dolgozók közötti egyenlőséget.
A digitális hányados feleljen meg a társadalmi hányadosnak
Az „új normális” már nem olyan új, és a régi normális újjáélesztése nem lesz bölcs dolog. A vállalkozásoknak meg kell határozniuk, hogy mi a „következő normális”, és hogyan tudnak alkalmazkodni hozzá. A jövő hibrid munkahelyei két tényezőre fognak támaszkodni: a technológiai integráción és a munkavállalói szerepvállalási kezdeményezéseken. Ahogy a munkakörnyezet gördülékenyebbé válik, a szervezeteknek a munkavállalói élményre kell összpontosítaniuk. Egy ilyen megközelítésnek figyelembe kell vennie a munkavállalók digitális és társadalmi követelményeit is.
A hibrid munkahelyek felkészültségét elsősorban négy tényező határozza meg digitális szempontból: együttműködés, hálózati stabilitás, biztonság és felhőkészség. A biztonságos üzleti környezet biztosítása a távmunka kezdete óta kiemelt fontosságú a szervezetek számára; a hibrid modellel azonban a biztonsági kockázatok fokozódnak, mivel az alkalmazottak folyamatosan váltanak az otthon és az iroda között. A szervezeteknek ezért ki kell használniuk a technológia erejét, hogy biztonságos, produktív környezetet biztosítsanak.
Társadalmi szempontból a munkaerőnek empátiával rendelkező vezetőkre lesz szüksége. A hibrid munkahelyek elterjedésével a szervezetek vezetésének nyílt beszélgetéseket kell folytatnia minden alkalmazottal, nem csak az azonnali jelentésekkel. Gyakran kell bejelentkezniük a csapatukkal, és az alkalmazottak személyes helyzetével való együttérzés talán kritikusabb lesz, mint valaha. Ahhoz, hogy sikeresek legyünk az üzleti világban, a vállalkozásoknak prioritásként kell kezelni az emberi kapcsolatokat, és elő kell mozdítaniuk az összetartozás érzését. A kiégés elszabadulásával az empátia, mint kulcsfontosságú menedzsment attribútum elfogadása nemcsak elkötelezettebb és elégedettebb munkaerőt hoz létre, hanem jelentősen csökkenti a munkavállalók lemorzsolódási arányát is.
