13 marca 2020

Autor: Mariusz Graj

Kategorie: Aktualności, Artykuł

W czasach coraz większej mobilności i potrzeby zadbania o dobrego pracownika, firmy oferują dla nich wiele ułatwień. Możliwość pracy zdalnej powoli staje się normą, jednak jest to oczywiście zależne od charakteru wykonywanej pracy oraz od zaufania, jakim obdarza nas firma. Zaufanie w tym procesie odgrywa znaczącą rolę i zależnie od organizacji, istnieją mniejsze lub większe obostrzenia pod tym względem. Czy jesteśmy jednak w stanie dostosować się do ciągłego rozwoju nowych technologii?

Czasy, w których trzeba było spędzać „bite” czterdzieści godzin tygodniowo w ściśle określonych godzinach, w miejscu pracy powoli odchodzą do lamusa. Elastyczny czas pracy, praca zdalna, tworzenie przyjaznych relacji w firmach na zasadzie współpracy, to w wielu miejscach teraźniejszość, a w innych nieunikniona przyszłość. Oczywiście zawsze będą wyjątki od reguły i tego nie da się uniknąć, natomiast zwróćmy uwagę na temat, który najbardziej nas interesuje – obejmujący coraz większą liczbę pracowników.

Zatrudniasz pracownika, przekazujesz odpowiedni sprzęt oraz umożliwiasz pracę zdalną. Jako szef oczekujesz wykonywania powierzonych zadań, efektywności oraz dbania o przekazane urządzenia jak o znicz olimpijski przed rozpoczęciem Igrzysk. Najważniejszą kwestią jest jasne komunikowanie jakimi wartościami kieruje się organizacja i poszukiwanie ludzi o podobnych wartościach, co w przyszłości pozwoli Ci uniknąć wielu problemów. Zainteresowanych tematem odsyłam do świetnej prezentacji, którą na TED’zie przedstawił Simon Sinek (doradzający między innymi w takich firmach jak Apple, Google, Microsoft): czytaj tutaj

Zakładając, że podpisałeś umowy z odpowiednimi osobami, które obdarzasz zaufaniem, chciałbyś mieć możliwość dodatkowego ułatwienia im pracy i wprowadzenia jej weryfikacji. Kontrola może wynikać nie tyle z braku zaufania, co bardziej z różnego rodzaju ataków, na które musimy być przygotowani w dzisiejszych czasach. Dodatkowym aspektem stanowiącym zagrożenie podczas pracy zdalnej jest niska świadomość techniczna pracowników. Zazwyczaj zabierając sprzęt do domu pracownik zabiera ze sobą tak naprawdę sporą część danych Twojej firmy. Co, jeśli zainstaluje nieodpowiednie aplikacje, które wykradną dane organizacji narażając Cię nie tylko na straty, ale i potencjalne kary np. w związku z RODO?

Kolejnym aspektem, który należy wziąć pod uwagę jest restart haseł. Użytkownicy, którzy pracują z domu, często posiadają połączenie do domeny lub używają aplikacji, korzystających z logowania domenowego. W przypadku, gdy hasło wygaśnie pojawia się problem z dostępem do aplikacji/domeny. Jak radzić sobie w takim przypadku?

Nie tylko użytkownicy, ale i administratorzy praktykują pracę zdalną. Taką formę pracy wybierają ze względu na wygodę, a czasami z konieczności. Często w tych sytuacjach, nie posiadamy odpowiednich narzędzi ułatwiających nam dostęp i pomagających w wykonywaniu powierzonych zadań.

Poniżej przedstawiamy produkty, dzięki którym możesz zaradzić tego typu sytuacjom.

Chcesz zarządzać zasobami organizacji, mając bezpośredni wpływ na ich działanie? Chcesz zabezpieczyć się przed kradzieżą? Posiadamy narzędzie umożliwiające nie tylko przeprowadzanie sesji zdalnych np. przez administratorów w celu rozwiązania problemów użytkowników, ale również zarządzanie politykami bezpieczeństwa urządzeń. Desktop Central umożliwia między innymi blokowanie portów USB, wykonywanie aktualizacji aplikacji, tworzenie tzw. blacklisty, która poradzi sobie z niechcianym oprogramowaniem. Jeśli użytkownik będzie potrzebował jakiegokolwiek narzędzia za pomocą Desktop Central możemy w jednej chwili zainstalować odpowiedni produkt. Oczywiście w razie potrzeby możemy zmienić również dowolną konfigurację w urządzeniu, w takim samym stopniu, jak w przypadku posiadania urządzenia na własnym biurku. W połączeniu z Mobile Device Manager, Desktop Central umożliwia również zarządzanie urządzeniami mobilnymi, w stopniu który zadowoli najbardziej wymagających użytkowników. Wszystkie operacje możemy wykonać z poziomu jednej aplikacji.

 

Wyszedłeś właśnie z pracy. Okazało się, że jutro musisz pracować zdalnie. Zostawiłeś służbowego laptopa w domu i potrzebujesz dostępu do zapisanych na nim danych. Co możesz zrobić w takiej sytuacji? Remote Access Plus umożliwi Ci dostęp do Twoich danych. Jeśli masz np. zainstalowanego VPN’a na prywatnym laptopie, możesz za jego pomocą podłączyć się do firmowej sieci, następnie włączyć swojego służbowego laptopa i wydobyć potrzebne informacje. Przydatne? Jak najbardziej! W momencie, kiedy będziesz potrzebował pomocy administratora Remote Access Pluss umożliwi Ci również skorzystanie ze zdalnego wsparcia.

 

Pracujesz z domu i nagle okazuje się, że wygasło Twoje hasło w domenie i masz problem z dostępem do firmowych aplikacji. Co zrobisz w takiej sytuacji? AdSelfService Plus to narzędzie pozwalające na samodzielny restart hasła przez użytkowników. Wystarczy, że przejdziesz do odpowiedniego portalu Internetowego i zautoryzujesz się przy pomocy innych systemów/narzędzi. Tym samym będziesz mógł przywrócić sobie dostęp do systemów firmowych, bez oczekiwania na reakcję administratora.

 

Wyobraź sobie, że pracujesz zdalnie jako administrator. Nie masz dostępu do domeny, by móc wprowadzić w niej odpowiednie zmiany lub dodać nowych użytkowników. Co w takiej sytuacji? Dzięki naszemu oprogramowaniu jesteś w stanie wykonywać wszystkie operacje na AD oraz delegować część zadań do techników. Możesz użyć ADManagera, który posiada interfejs WWW. Dzięki niemu, będziesz miał dostęp do swojej domeny z każdego miejsca. Ponadto, możesz przydzielić część uprawnień do techników, którzy również pracują zdalnie. Tym sposobem, jesteś w stanie odpowiednio przygotować swoją infrastrukturę do pracy poza siedzibą firmy.

 

Wyzwania, przed którymi stawia nas coraz intensywniejszy rozwój nowych technologii, są bardzo zróżnicowane. Od zabezpieczenia danych organizacji, przez umożliwienie pracy na odległość, a na przekazaniu narzędzi, dających użytkownikom większą samodzielność w rozwiązywaniu problemów kończąc. W dzisiejszych czasach rozwiązania, które przedstawiliśmy to nie opcja, a w wielu sytuacjach konieczność, tak aby móc pewnie i efektywnie zarządzać nowoczesną organizacją. Czy jesteś gotów na nadchodzące zmiany?

Skontaktuj się z nami i przetestuj wyżej wymienione aplikacje. Chętnie pomożemy  w doborze oprogramowania dla twojej firmy.

Zainteresowało Cię któreś z rozwiązań?
Sprawdź je już teraz!

Autorzy artykułu:

Mariusz Graj – ITSM Engineer

Stanisław Rogasik – ISAM Team Leader

 

13 marca 2020

Autor: Mariusz Graj

Kategorie: Aktualności Artykuł

Mariusz Graj

Mariusz Graj

ITSM Engineer

Posiada wiedzę związaną między innymi z poprawnym zarządzaniem systemem ServiceDesk Plus oraz pozostałymi produktami ManageEngine związanymi z obsługą użytkowników końcowych. Student Uniwersytetu SWPS. Pasjonat psychologii oraz nowych technologii. Na co dzień zajmuje się dostosowywaniem rozwiązań ManageEngine pod potrzeby biznesowe klientów oraz tworzeniem treści przydatnych organizacjom poszukującym nowych rozwiązań. W MWT Solutions odpowiedzialny również za obsługę zgłoszeń supportowych oraz pomoc podczas testów aplikacji.

Newsletter. Bądź na bieżąco.

Kontakt

MWT SOLUTIONS S.A.
ul. Szyperska 14, 61-754 Poznań

+48 61 622 23 94

Napisz do nas